Förklara hur självbetjäning via webben fungerar i Landskrona stad, där invånare kan utföra sina ärenden digitalt dygnet runt, sju dagar i veckan.

Landskrona stad erbjuder en omfattande portal för självbetjäning där du kan utföra många av dina kommunala ärenden direkt på webben, när som helst på dygnet. Via e‑tjänsteplattformen och Mina sidor kan du som privatperson, företagare eller föreningsrepresentant sköta dina ärenden digitalt utan att anpassa dig efter kommunens öppettider. Här finns e‑tjänster för till exempel bygglovsrådgivning, orosanmälan, utlåning av utrustning, intresseanmälan för familjehem och mycket mer.

När du använder en e‑tjänst fyller du i uppgifterna direkt på webben och signerar med e‑legitimation. Ärendet går då digitalt direkt till handläggare i kommunen. På Mina sidor kan du därefter följa status, komplettera uppgifter och skicka meddelanden kring ditt ärende. Det innebär att du kan initiera och följa upp många ärenden dygnet runt, sju dagar i veckan, utan att behöva besöka stadshuset eller skicka in pappersblanketter.

Om en viss fråga ännu inte finns som e‑tjänst kan det finnas nedladdningsbara blanketter, men målsättningen är att allt fler tjänster ska kunna skötas helt digitalt. Har du frågor om hur du använder e‑tjänsterna eller Mina sidor kan du kontakta Landskrona stads kontaktcenter som hjälper dig vidare.