Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten och avlopp i Lerums kommun?

Du felanmäler problem med gator, gatubelysning samt vatten och avlopp i Lerums kommun via kommunens felanmälningstjänster.

För vatten och avlopp, vägar, park, avfall och liknande gör du en felanmälan via kommunens webbformulär. Anmälningarna som kommer in via formuläret tas om hand av kommunen på vardagar under kontorstid. Du kan också kontakta kundcenter KomIn på telefon eller e‑post om din felanmälan gäller kommunens ansvarsområden, till exempel kommunala gator och vägar eller kommunägda fastigheter. KomIn nås på telefon 0302‑52 10 00 och via e‑postadressen kommun@lerum.se under vardagar.

Vid akuta fel som inte kan vänta till nästa arbetsdag, under kvällar, nätter och helger, ska du ringa Avarn på telefon 0302‑714 60. Gäller felet elförsörjning eller gatubelysning ringer du istället Lerum Energi på 0302‑558 50 dagtid eller 0302‑164 20 kvällar, nätter och helger. För gatubelysning i Sjövik ansvarar Bjärke Energi och där skickar du din felanmälan via e‑post till info@bjerke‑energi.se.

Tänk också på att om en skada uppstått och du vill begära ekonomisk ersättning ska du först vända dig till ditt försäkringsbolag och därefter eventuellt ansöka om ersättning för självrisk hos kommunen.