Beskriv hur självbetjäning och digitala e‑tjänster fungerar hos Linköpings kommun, med fokus på möjligheten att utföra ärenden direkt på webben när som helst, dygnet runt, sju dagar i veckan.

Linköpings kommun erbjuder omfattande självbetjäning via sina digitala e‑tjänster och blanketter. På sidan för e‑tjänster och blanketter kan invånare och företag själva sköta många typer av ärenden direkt på webben, utan att besöka ett kontor eller anpassa sig efter telefon- eller öppettider. Där finns ett stort antal e‑tjänster för till exempel miljöanmälningar, omsorgsärenden, autogiro, anmälan om försäljning av vissa varor samt olika ansökningar kopplade till kommunens verksamheter.

E‑tjänsterna innebär att ansökan eller anmälan skickas in digitalt direkt till kommunen, vilket ger snabb och spårbar hantering. Blanketterna kan laddas ner, fyllas i och skrivas ut för den som behöver eller föredrar pappershantering. På sidan går det att filtrera tjänsterna efter kategori och målgrupp samt söka bland alla alternativ, vilket gör det enklare att hitta rätt tjänst för just ditt ärende.

Självbetjäningen på webben kompletteras av kommunens service via Kontakt Linköping, chatt och telefon på vardagar. Men grundidén med e‑tjänster och blanketter är att du som invånare ska kunna utföra många av dina ärenden när som helst på dygnet, alla dagar i veckan, direkt via kommunens webbplats, på ett enkelt och säkert sätt.