Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avloppsledningar i Luleå kommun?

Du gör en felanmälan om problem med gator, gatubelysning eller vatten och avlopp via Luleå kommuns sida för felanmälan. Där beskrivs att din anmälan alltid går till kommunens kundservice som sedan skickar den vidare till rätt avdelning och du får en bekräftelse på att anmälan är registrerad.

För icke akuta fel använder du de digitala formulär som nås från sidan Felanmälan under rubriken ”Vad vill du rapportera?”. För problem som rör gata, gatubelysning, trafikanordningar, parker, natur eller träd väljer du det alternativet och följer instruktionerna i e tjänsten. Där kan du ange plats, beskriva felet och bifoga uppgifter som hjälper kommunen att åtgärda problemet.

Gäller det vatten och avlopp hänvisas du från samma sida till bolaget Lumire, som sköter vatten , avlopps och avfallstjänster. Där görs felanmälan via deras egna kontaktvägar enligt länken från kommunens felanmälansida.

Vid akuta problem efter kontorstid ska du inte använda webbformuläret, utan ringa Luleå kommuns journummer. På felanmälansidan står att du ringer 0920 45 44 44. Då kopplas du till en larmoperatör som ser till att jourpersonal får informationen så att brådskande fel kan hanteras så snabbt som möjligt.