Hur gör jag en orosanmälan i Luleå kommun?

För att göra en orosanmälan i Luleå kommun beror tillvägagångssättet på om din oro gäller ett barn/ungdom eller en vuxen.

Är du orolig för ett barn eller en ung person kontaktar du socialtjänsten. Vid akut fara ska du alltid ringa 112. Om situationen inte är akut gör du anmälan via kommunens e‑tjänst för orosanmälan för barn och unga, eller genom att kontakta socialtjänsten via Luleå kommuns kundcenter per telefon under deras telefontider, alternativt skicka ett brev till Socialförvaltningen, Box 212, 971 85 Luleå. Du kan även rådfråga socialförvaltningens mottagning utan att nämna barnets namn, men har du anmälningsplikt kan du inte vara anonym.

Är du orolig för en vuxen person, till exempel på grund av skadligt bruk, beroende eller våld, gör du en orosanmälan till Vuxenenhetens mottagning på telefon 0920‑45 44 75. Du berättar vem personen är och beskriver situationen, och socialtjänsten ställer följdfrågor för att bedöma hur brådskande läget är. Som privatperson kan du vara anonym om du inte uppger ditt namn när du kontaktar dem. Vid akut fara även för vuxna ska du alltid ringa 112.