Hur kontaktar jag Luleå kommun via telefon, e-post eller kundtjänst?

Du kontaktar Luleå kommun främst via kommunens kundcenter, som är din ingång till information och vägledning om alla kommunens tjänster.

Via telefon ringer du kommunens kundcenter på numret 0920-45 30 00. Telefonens öppettider är måndag–fredag klockan 08.00–17.00. Kundcenter svarar på dina frågor eller hjälper dig vidare till rätt person eller verksamhet inom kommunen.

Vill du kontakta kommunen via e-post använder du adressen lulea.kommun@lulea.se. Du kan också fylla i ett mejlformulär på kommunens webbplats under sidan ”Kontakta Luleå kommun”; där lämnar du namn, kontaktuppgifter och en kort beskrivning av ditt ärende, och får sedan svar via e-post.

Om du föredrar personlig service på plats kan du besöka Luleå kommuns servicecenter på Timmermansgatan 25. Receptionen har öppet måndag–fredag klockan 08.00–17.00. Via kommunens startsida finns dessutom länkar till e‑tjänster och möjlighet att lämna synpunkter och göra felanmälan.

För särskilda frågor om fakturor till eller från kommunen finns mer information och kompletterande kontaktuppgifter under sidan om att betala faktura till Luleå kommun, men din första kontaktväg är i normalfallet alltid kundcenter enligt ovan.