Hur gör jag en orosanmälan till socialtjänsten i Ockelbo kommun?

Om du känner oro för att ett barn eller en vuxen i Ockelbo far illa ska du vända dig till socialtjänsten och göra en orosanmälan. Din oro behöver inte vara bevisad, det räcker med en misstanke. Vid akut fara ringer du alltid 112.

Du kan kontakta socialtjänsten via socialkontorets reception på telefon 0297-555 67 under kontorstid. Då berättar du vem det gäller och beskriver situationen så utförligt som möjligt. Personalen ställer följdfrågor för att få en tydlig bild av hur personen har det och hur bråttom läget är. Du kan också göra en skriftlig anmälan, bland annat via kommunens e‑tjänst för orosanmälan. Tänk på att du inte är anonym om du använder e‑post.

Som privatperson kan du vara anonym om du inte uppger ditt namn eller andra uppgifter som kan kopplas till dig. Är du anmälningsskyldig enligt lag, till exempel om du arbetar i skola, vård eller socialtjänst, måste du alltid uppge vem du är och göra en skriftlig anmälan.

Efter att orosanmälan har kommit in gör socialtjänsten en skyddsbedömning samma dag och beslutar inom fjorton dagar om en utredning ska inledas. Uppgifterna omfattas av sekretess, vilket betyder att de inte lämnas ut utan medgivande.