Hur kan jag kontakta Östersunds kommun via telefon, e-post eller kundtjänst?

Du kan kontakta Östersunds kommun på flera sätt via kommunens medborgarservice och kontaktcenter.

Via telefon kan du ringa kommunens växel och kontaktcenter, som fungerar som första ingång för frågor om kommunens tjänster och verksamheter. Personalen hjälper dig att få svar direkt eller kopplar dig vidare till rätt handläggare eller verksamhet. Kontaktuppgifter till växel och medborgarservice presenteras samlat på kommunens sida "Kontakta oss" där även öppettider för telefonkundtjänst framgår.

Du kan också kontakta kommunen via e‑post. På sidan "Kontakta oss" hittar du uppgifter om kommunens allmänna e‑postadress samt hur du kan skicka meddelanden digitalt via e‑tjänster. För vissa verksamheter, som till exempel ekonomiskt bistånd/försörjningsstöd, finns särskilda kontaktuppgifter och telefontider angivna under respektive sida, så att du kan nå rätt funktion direkt vid frågor om just den typen av ärende.

Kommunens medborgarservice fungerar som kundtjänst där du kan få vägledning i alla typer av kommunala frågor, hjälp med e‑tjänster och stöd i kontakten med olika nämnder och förvaltningar. Information om medborgarservice, dess uppdrag och hur du når dem finns både under "Kontakta oss" och på sidan om praktik och exjobb hos Medborgarservice.