Beskriv hur Sandvikens kommuns digitala självbetjäning fungerar för att utföra ärenden via webben dygnet runt, alla dagar i veckan.

Sandvikens kommun erbjuder en omfattande digital självbetjäning som gör det möjligt för invånare att sköta många ärenden direkt via webben när det passar dem, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid. På kommunens webbplats finns en tydlig genväg till e‑tjänster och självservice där du kan logga in på Mina sidor och följa eller komplettera ärenden, lämna uppgifter och skicka in olika typer av ansökningar helt digitalt.

Genom dessa e‑tjänster kan du till exempel lämna synpunkter på kommunens verksamheter, ta del av information kopplad till utbildning, omsorg, bygglov eller andra områden som kommunen ansvarar för, samt hantera vissa återkommande kontakter med kommunen elektroniskt. Även om handläggningstiden kan vara knuten till ordinarie arbetstid, är själva inlämningen av ärenden öppen dygnet runt, alla dagar i veckan. Det innebär att du kan påbörja och skicka in ditt ärende när det passar dig, exempelvis på kvällar och helger.

Den digitala självbetjäningen kompletterar Medborgarservice och andra kontaktvägar, och syftar till att göra kommunens service mer tillgänglig, flexibel och enkel att använda, oavsett var du befinner dig eller vilka tider du har möjlighet att sköta dina kommunala ärenden.