Förklara på svenska vad som avses med kommunens självbetjäning, att utföra ärenden direkt på webben dygnet runt, sju dagar i veckan, i Smedjebackens kommun.

Självbetjäning i Smedjebackens kommun syftar på de e‑tjänster och digitala blanketter där du som invånare själv kan utföra dina ärenden direkt på webben, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid. Dessa tjänster är tillgängliga dygnet runt, sju dagar i veckan, så att du kan sköta dina kontakter med kommunen när det passar dig.

Via kommunens självbetjäning kan du till exempel lämna felanmälan, boka eller säga upp barnomsorgsplats, göra olika ansökningar inom omsorg och stöd, eller ta del av kultur- och fritidsrelaterade tjänster. Många formulär är helt digitala, vilket innebär att du loggar in, fyller i uppgifterna och skickar in ärendet direkt via webben.

Syftet med självbetjäning är både att förenkla för dig som invånare och att göra kommunens service mer tillgänglig och effektiv. Du slipper anpassa dig till öppettider och kan följa kommunens information och service när som helst. Samtidigt får kommunen in ärenden på ett strukturerat sätt, vilket underlättar handläggning och uppföljning.

Kort sagt: självbetjäning är kommunens samlade utbud av e‑tjänster och webbformulär som gör att du kan sköta många av dina kommunala ärenden helt digitalt, när du vill och var du än befinner dig.