Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Stenungsunds kommun enligt den information som finns på sidan om att ansöka om stöd (LSS och SoL)?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Stenungsunds kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller insatser enligt LSS/SoL, genom att vända dig till kommunens biståndsenhet via kontaktcenter på telefon 0303-73 00 00. Där berättar du vilken typ av stöd du behöver; ansökan kan göras både muntligt (per telefon eller vid möte) och skriftligt.

För stöd vid funktionsnedsättning (LSS eller SoL) finns särskilda ansökningsblanketter som du kan fylla i och skicka in. Varje ansökan prövas individuellt utifrån dina behov och gällande lagstiftning. Ofta behöver du bifoga läkarintyg och ibland psykologutredning som styrker din diagnos, som underlag i handläggningen.

När ansökan har kommit in gör en socialsekreterare på biståndsenheten först en bedömning av om du tillhör de grupper som har rätt till insatsen. Du får sedan träffa handläggaren, gå igenom din situation och din ansökan, och därefter utreds ditt behov mer detaljerat. Beslut fattas sedan enligt socialtjänstlagen (SoL) eller lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), och du får ett skriftligt beslut hemskickat där det framgår vilken hjälp du beviljats, eller om du fått avslag och hur du kan överklaga.

Vill du hellre ta en första kontakt digitalt kan du använda kommunens e-tjänster eller formuläret ”Kontakta kommunen” via Mina sidor, men själva ansökan om insatser hanteras alltid av biståndsenheten efter personlig kontakt.