Självbetjäning – utför dina ärenden direkt online, dygnet runt

Torsby kommun erbjuder i dag omfattande självbetjäning via sina e‑tjänster och blanketter, så att du kan sköta många ärenden direkt online, dygnet runt. Från startsidan finns en tydlig genväg till E‑tjänster och blanketter där du hittar digitala formulär för bland annat synpunkter, klagomål, felanmälan och olika ansökningar. På sidan Synpunkter och klagomål beskrivs hur kommunen gärna tar emot beröm, förslag och klagomål som ett underlag för att utveckla verksamheten. Därifrån länkas du vidare till en särskild e‑tjänst för att lämna en synpunkt, samt till fler e‑tjänster och blanketter. De digitala tjänsterna är öppna oberoende av kontorstider, vilket betyder att du kan fylla i, skicka in och följa upp dina ärenden när det passar dig, utan att behöva ringa eller besöka kommunhuset. Självbetjäningen kompletteras av möjlighet att kontakta ansvariga enheter via telefon, e‑post och besök om du behöver personlig hjälp. Sammantaget gör Torsby kommuns satsning på e‑tjänster det enklare och smidigare för invånare och företag att ha kontakt med kommunen på egna villkor, alla tider på dygnet.