Beskriv hur Trollhättans kommun erbjuder självbetjäning för att utföra ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar i veckan.

Trollhättans stad erbjuder flera möjligheter till självbetjäning där du kan utföra många ärenden direkt på webben, när det passar dig. På kommunens webbplats finns samlad information, service och digitala tjänster kopplade till olika verksamheter, till exempel omsorg, äldreomsorg, skola, bygglov, företagande och föreningsliv. Många blanketter och e‑tjänster kan fyllas i och skickas in digitalt, utan att du behöver besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid.

Via hemsidan kan du bland annat lämna synpunkter, söka information om omsorgs- och stödinsatser, läsa om e‑hemtjänst och andra digitala lösningar, samt hitta kontaktuppgifter och vägledning för fler e‑tjänster. Kommunen beskriver webbplatsen som sin främsta informationskanal för invånare, där service och tjänster presenteras på ett samlat sätt. Hemsidan är tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan, vilket innebär att du själv kan välja när du vill ta del av informationen och påbörja dina ärenden.

Om du behöver personlig hjälp med dina digitala ärenden kan du vända dig till Kontaktcenter under deras öppettider. De hjälper dig att hitta rätt e‑tjänst eller information på webben och vägleder dig vidare om ditt ärende kräver handläggning av en specifik verksamhet.