Hur gör jag en orosanmälan i Umeå kommun?

Du gör en orosanmälan till socialtjänsten i Umeå när du misstänker att ett barn eller en annan person far illa. En orosanmälan görs för den enskildes bästa, så att socialtjänsten kan bedöma om en utredning och stödinsatser behövs.

Som privatperson kan du anmäla på tre sätt: ringa socialtjänstens mottagningsenhet, använda kommunens e‑tjänst eller skicka in en ifylld blankett per post. Du kan vara anonym om du inte uppger namn eller andra uppgifter som avslöjar din identitet; då är det extra viktigt att din skriftliga anmälan är så detaljerad som möjligt eftersom socialtjänsten inte kan kontakta dig i efterhand för fler uppgifter. Tänk på att innehållet i anmälan normalt delas med den det gäller.

Du kan också ringa mottagningsenheten och prata om din oro innan du bestämmer dig för att anmäla. Socialtjänsten nås via telefonnumret som anges på sidan om att kontakta socialtjänsten, där finns även telefontider, besöksadress och mejladress.

Är situationen akut ska du omedelbart ringa 112, eller kontakta socialtjänsten per telefon innan du skickar in en skriftlig anmälan via e‑tjänst eller post.