Vad innebär kommunens digitala självbetjäning och e-tjänster i Upplands-Bro kommun, med fokus på att kunna utföra sina ärenden online dygnet runt, alla dagar?

Upplands Bro kommun erbjuder i dag en rad digitala tjänster som gör att du kan sköta många kommunala ärenden självbetjänt via webben. På kommunens startsida framhålls budskapet Gör dina ärenden enkelt. Digitalt. vilket beskriver inriktningen på servicen. Genom kommunens e tjänster kan du till exempel lämna synpunkter, göra felanmälan, följa ärenden och ta del av olika servicefunktioner utan att behöva besöka kommunhuset fysiskt.

Via länken till Våra e tjänster når du en samlad ingång till de digitala formulär och tjänster som kommunen tillhandahåller. Tanken är att du som invånare ska kunna genomföra så mycket som möjligt online, på tider som passar dig, oberoende av kommunens ordinarie öppettider. På sidan finns också tydlig vägledning om hur du får kontakt med kontaktcenter om du behöver stöd i att använda de digitala tjänsterna.

Utöver e tjänsterna erbjuder kommunen även möjligheten att ställa frågor digitalt via tjänsten Fråga oss samt att använda chatt och videosamtal. Tillsammans innebär detta att stora delar av kontakterna med kommunen kan skötas via självbetjäning, kompletterat med personlig service när det behövs. Självbetjäningen är därmed en central del i kommunens arbete med att förenkla vardagen för invånare och företagare genom tillgänglig, digital service.