Förklara vad Växjö kommun menar med formuleringen "Självbetjäning, utför dina ärenden direkt via webben, dygnet runt, alla dagar i veckan." och hur detta är kopplat till kommunens e‑tjänster.

Formuleringen "Självbetjäning, utför dina ärenden direkt via webben, dygnet runt, alla dagar i veckan" beskriver Växjö kommuns sätt att erbjuda service genom sina e‑tjänster och digitala blanketter. Istället för att besöka kontaktcenter eller ringa under begränsade öppettider kan invånare sköta många ärenden via kommunens webbplats när det passar, oavsett veckodag eller tid på dygnet.

På vaxjo.se finns en särskild ingång till e‑tjänster och blanketter där kommunen samlar digitala tjänster för olika områden, till exempel förskola och skola, stöd och omsorg, jobb och karriär, bygga och bo samt trafik och stadsplanering. Här kan du bland annat göra felanmälan, ansöka om ekonomiskt bistånd, boka studie‑ och yrkesvägledning, lämna synpunkter och följa ärenden via Mina sidor. Syftet är att göra det enkelt och tryggt att skicka in uppgifter, ansökningar och anmälningar utan att behöva skriva ut papper eller passa kontorets öppettider.

För ärenden som kräver personlig kontakt finns fortfarande Växjö kommuns kontaktcenter med telefon, besöksadress och e‑post under vardagar. Självbetjäningen via webben kompletterar alltså den ordinarie servicen, men ger invånare större frihet att själva initiera och följa ärenden digitalt när som helst.