Förklara vad som menas med formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan” i samband med Vallentuna kommuns digitala tjänster.

Vallentuna kommun erbjuder ett stort antal självbetjäningstjänster på webben så att du kan sköta många ärenden när det passar dig, dygnet runt alla dagar i veckan. Under rubriken ”Digitala tjänster och blanketter” på kommunens webbplats hittar du samlade e-tjänster och nedladdningsbara blanketter inom områden som förskola och skola, omsorg och hjälp, bygglov, trafik och resor, näringsliv och mycket mer.

Via e‑tjänsterna kan du till exempel lämna synpunkter och felanmälan gällande kommunens verksamheter eller utemiljöer utan att behöva ringa eller besöka kommunen under kontorstid. Du fyller i ditt ärende direkt på webben, skickar in det och får sedan återkoppling från ansvarig funktion. För vissa omsorgs- och stödinsatser kan du ladda ner ansökningsblanketter, fylla i dem hemma i lugn och ro och sedan skicka in via e‑post eller post.

Självbetjäningen på webben är tänkt att göra kontakten med kommunen enklare, mer tillgänglig och mindre beroende av öppettider. När du behöver personlig hjälp finns kommunens kontaktcenter att nå via telefon eller besök, men många vardagsärenden kan du numera starta eller helt genomföra digitalt hemifrån dator, surfplatta eller mobiltelefon.