Vad gör jag om något fastnar i tullen?
Det beror på vad som fastnat och varför. Kontakta Tullverket för att få mer information om vad du behöver göra.
Om du beställer en vara från ett land utanför EU kan det hända att varan fastnar i tullen. Det kan bero på att varan är förbjuden att importera till Sverige, eller att tulldeklarationen har felaktigheter. Om du tror att din vara har fastnat i tullen ska du kontakta transportföretaget du har valt för att få mer information. Transportföretaget kan hjälpa dig att spåra varan eller ge råd om vad du ska göra. Du kan även kontakta Tullverket direkt. Om du har fått ett meddelande från Tullverket angående din vara, bör du följa instruktionerna i meddelandet.