Beskriv hur Österåkers kommun arbetar med självbetjäning och e‑tjänster så att invånare kan utföra sina ärenden direkt på webben dygnet runt, alla dagar i veckan.

Österåkers kommun erbjuder omfattande självbetjäning via sina e‑tjänster på webben. Genom kommunens digitala tjänster kan du dygnet runt, alla dagar i veckan, utföra många ärenden utan att behöva kontakta servicecenter eller besöka kommunhuset. Syftet är att göra det enkelt att sköta kommunala ärenden när det passar dig, oavsett öppettider.

Via självservice kan du till exempel lämna synpunkter till kommunen, göra felanmälan, ta del av olika blanketter, söka lediga jobb och hitta information kopplad till barn och utbildning, omsorg och stöd, bygglov, trafik, föreningsliv och mycket mer. Länkarna till Självservice, Felanmälan och Din synpunkt finns samlade på kommunens webbplats så att du snabbt hittar rätt ärende och kan påbörja din ansökan eller anmälan.

Om du ändå behöver personlig hjälp finns kommunens servicecenter tillgängligt via telefon, e‑post och besök under angivna öppettider. Men grundtanken med självbetjäningen är just att du som invånare ska kunna sköta stora delar av kontakten med kommunen direkt på webben, när som helst på dygnet, med hjälp av säkra digitala tjänster.