Beskriv vad Umeå kommuns självbetjäning via e‑tjänster på webben innebär och vilka typer av ärenden invånare kan utföra där dygnet runt.

Umeå kommuns självbetjäning via e‑tjänster gör det möjligt för dig att sköta många ärenden direkt på webben, när det passar dig. På sidan för e‑tjänster och självservice finns ett samlat urval av digitala tjänster och blanketter inom områden som förskola och skola, bygga och bo, jobb och företagande, omsorg och hjälp, trafik och gator samt uppleva och göra. Där kan du till exempel ansöka om förskoleplats, söka bygglov, lämna synpunkter, göra felanmälan eller ansöka om olika bidrag och tillstånd – utan att behöva besöka kommunen fysiskt eller ringa under kontorstid.

Syftet med självbetjäningen är att du ska kunna kontakta kommunen och ta del av kommunal service både enklare och mer tidsoberoende. Genom att använda e‑tjänsterna kan du fylla i uppgifter i lugn och ro, skicka in handlingar digitalt och ofta följa ditt ärende vidare. På sidan finns en tydlig indelning i kategorier så att du snabbt hittar rätt tjänst. Vissa länkar leder vidare till andra specialiserade webbplatser eller inloggade tjänster, men utgångspunkten är alltid Umeå kommuns samlade sida för e‑tjänster och självservice, där du får en överblick över vilka digitala möjligheter som finns.