Hur felanmäler jag gator, gatubelysning eller vatten- och avloppsproblem i Västerås stad?

För att felanmäla problem på gator, i parker, med gatubelysning eller andra trafiksäkerhetsfrågor i Västerås ska du använda kommunens särskilda felanmälningstjänst för gata, park och trafik. På sidan ”Felanmälan som rör gata, park och trafik” finns en karta som du klickar på för att komma vidare till e‑tjänsten. Där fyller du i plats, typ av fel och dina kontaktuppgifter. Du kan också ladda upp en bild, vilket underlättar bedömningen av hur brådskande ärendet är. När allt är ifyllt väljer du om du vill ha återkoppling och skickar in din felanmälan.

Gäller det till exempel potthål, andra vägskador eller risker på en kommunal gata börjar du gärna med att kontrollera att vägen verkligen är kommunal. Om den är det kan du anmäla skadan via samma felanmälningstjänst, via appen Mitt Västerås eller genom att kontakta Kontaktcenter. Kontaktcenter nås på telefon 021‑39 00 00 eller via e‑post kontaktcenter@vasteras.se under vardagar. Vatten- och avloppsproblem i gatumiljön, som översvämningar vid gatubrunnar, anmäls också via felanmälan för gata, park och trafik eller via Kontaktcenter, som sedan slussar ärendet vidare till rätt funktion. På så sätt ser Västerås stad till att fel i gatu- och VA‑miljön tas om hand så snabbt som möjligt.