Hur gör jag en orosanmälan?

Du kan göra en orosanmälan till socialtjänsten i Västerås stad om du misstänker att ett barn eller en ungdom far illa. Socialtjänstens hus finns på Sigurdsgatan 21 E och samlar bland annat socialjouren samt mottagning barn och ungdom, som tar emot orosanmälningar. Under kontorstid kan du vända dig till Socialtjänstens hus, där receptionen är öppen klockan 9.00–16.00 (lunchstängt 12.00–13.00). Är ditt besök inte bokat tar du en kölapp i receptionen så blir du hänvisad rätt.

Om situationen är akut och du inte kan vänta till nästa vardag ska du kontakta socialjouren. Socialjouren nås via telefon 021-39 20 66. Det finns även möjlighet att skicka fax till 010-150 98 13 om du behöver lämna en skriftlig anmälan utanför kontorstid.

I Socialtjänstens hus finns kompetens samlad för att ta emot, bedöma och följa upp din oro. Du kan vara anonym i många fall, särskilt som privatperson, men tänk på att yrkesverksamma ofta har skyldighet att uppge sina uppgifter. Vid tvekan kan du ringa och rådgöra med socialtjänsten via stadens kontaktcenter på 021-39 00 00, som hjälper dig vidare till rätt funktion.