Vilka garantier har jag vid köp av begagnade varor i Sverige?

Dina garantier vid köp av begagnade varor i Sverige beror på vem du handlar av. Om du köper från ett företag, inklusive second hand-butiker, gäller konsumentköplagen. Det innebär att du har samma rättigheter som vid köp av nya varor, inklusive rätten att reklamera felaktiga varor. Du kan klaga om varan inte stämmer överens med beskrivningen eller om den inte fungerar som förväntat. Det är dock viktigt att komma ihåg att begagnade varor kan ha normalt slitage, vilket inte kan reklameras. Det finns dock skillnader jämfört med köp av nya varor. För begagnade varor kan man inte förvänta sig samma höga standard som för en ny vara. Fel som uppstår efter köpet kan vara svårare att hänföra till säljaren, beroende på varans ålder och slitage. Vid köp av begagnade varor är det därför extra viktigt att noggrant undersöka varan innan köpet och tydligt avtala om varans skick och eventuella fel.

Om du handlar av en privatperson gäller inte konsumentköplagen. Istället är det avtalet mellan dig och säljaren som styr. Om inget annat avtalats gäller köplagen. Du kan klaga om varan inte överensstämmer med säljarens information, är i sämre skick än förväntat med tanke på priset, eller om säljaren undanhållit allvarliga fel.

Vid distansköp (exempelvis online) har du 14 dagars ångerrätt om du handlar från ett företag. Ångerrätten gäller inte vid köp i fysisk butik. Öppet köp eller bytesrätt är frivilligt för företag och second hand-butiker.

Om varan är felaktig, har konsumenten rätt till olika påföljder, exempelvis reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet. Rätten till dessa påföljder beror på felets art och betydelse. Det kan vara svårare att häva ett köp av en begagnad vara jämfört med en ny vara, då felet måste vara av väsentlig betydelse för konsumenten.

Om säljaren inte är en näringsidkare utan en privatperson, gäller inte konsumentköplagen utan köplagen. I sådana fall är konsumentens rättigheter ofta mer begränsade.