Konsumentköplagen

Konsumentköplagen ger dig rätt att klaga på fel du upptäcker på varan under de tre första åren efter köp. Du klagar till företaget du köpte varan av.

myndigheter som jobbar med Konsumentköplagen

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) avgör tvister mellan konsumenter och företag på ett snabbt, enkelt och rättssäkert sätt. ARN fungerar som ett alternativ till att ta tvister till domstol. Parterna i tvisten ansvarar för att skicka in all bevisning, eftersom ARN inte gör någon egen utredning. All hantering sker skriftligt och det hålls inga vittnesförhör. När ARN avgör en tvist, utgår de från gällande lagstiftning och rättspraxis. De flesta ärenden prövas vid ett nämndsammanträde. Anmälningar till ARN måste göras på deras specifika blanketter.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

ARTIKLAR OM Konsumentköplagen

Ställ din fråga

Hitta svar på din fråga 1 från svenska myndigheter!

HITTA JUST DE FRÅGOR DU LETAR EFTER

Vilka garantier har jag vid köp av begagnade varor i Sverige?

Köplagen gäller även begagnade varor, men konsumentköplagen gäller endast vid köp från näringsidkare. Garantier varierar beroende på säljare och överenskommelse.

RiksdagensKonsumentverket

Konsumentköplagen

Var kan jag anmäla ett spelbolag?

Du kan anmäla ett spelbolag till Spelinspektionen.

Spelinspektionen

Vad gör Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och hur kan de hjälpa mig?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en oberoende instans som hjälper konsumenter att lösa tvister med företag.

KonsumentverketAllmänna reklamationsnämnden (ARN)

Hur anmäler jag ett spelbolag som bryter mot reglerna?

ÄMNEN SOM BERÖR I Konsumentköplagen

Konsumentpolitik

Målet för konsumentpolitiken är att skapa marknader där konsumenter kan göra hållbara val för miljön, samhället och ekonomin. För att uppnå detta behövs lagar som ger starkt skydd för konsumenter, effektiva sätt att lösa tvister och enkelt tillgängligt st