Image Placeholder

SÖK

Vad gör Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och hur kan de hjälpa mig?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en oberoende nämnd som hjälper konsumenter att lösa tvister med företag.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och företag. De är opartiska och ger ingen rådgivning till någon av parterna.

ARN kan hjälpa dig att få din tvist med ett företag löst, om du till exempel har köpt en vara eller tjänst som är felaktig eller om du inte är nöjd med företagets agerande. De kan rekommendera hur tvisten ska lösas, men deras beslut är inte bindande för företaget.

Om du vill anmäla en tvist till ARN, ska du först klaga till företaget. Om företaget inte ger dig ett tillfredsställande svar kan du göra en anmälan till ARN.

ARN prövar många typer av tvister, men inte alla. Du kan läsa mer om vilka tvister de prövar på deras hemsida.

KÄLLOR

arn.se

Fler frågor du kan ställa

RELATerade tips

Kostar det något att göra en anmälan till ARN?

Nej, det kostar inget att göra en anmälan till ARN.

Vilka rättigheter har jag som konsument enligt svensk lag?

Som konsument har du många rättigheter i Sverige. Dessa skyddar dig när du köper varor och tjänster.

Hur gör jag en anmälan till ARN?

Du hittar information om hur du gör en anmälan till ARN på deras webbplats.

Hur lång tid tar det att få ett beslut från ARN?

Det beror på vilken typ av ärende det gäller och hur komplicerat det är. Vanligtvis tar det några månader.

Vilka typer av tvister tar ARN upp?

ARN tar upp tvister mellan konsumenter och företag, oftast gällande köp av varor eller tjänster.

Är ARN beslut bindande och vad händer om företaget inte följer beslutet?

Ja, ARN-beslut är bindande för företag. Om de inte följer beslutet kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vidta åtgärder för att tvinga dem att göra det.

Vad gör Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och hur kan de hjälpa mig?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en oberoende instans som hjälper konsumenter att lösa tvister med företag.

Hur kan jag förbereda mig inför en prövning hos ARN?

För att förbereda dig för en prövning hos ARN är det viktigt att du samlar in all relevant information och dokumentation som styrker din sida av saken.

Hur vet jag om mitt ärende är lämpligt för ARN?

På ARN:s webbplats kan du läsa mer om vilka ärenden de handlägger och om ditt fall är lämpligt.
Loading...