Vad händer vid en anmälan mot en mäklare?
En anmälan mot en mäklare utreds noggrant för att avgöra om det föreligger ett brott eller förseelse mot mäklarlagen.
När du anmäler en mäklare till FMI, kommer de att granska din anmälan och avgöra om den ska leda till ett tillsynsärende. Inte alla anmälningar blir ärenden, de kan till exempel avvisas om det saknas bevisning eller om mäklaren inte har gjort något fel.
Om din anmälan leder till ett ärende, kommer mäklaren att få en fullständig kopia av anmälan, inklusive uppgifter om vem som har skickat den. Anmälan blir också en allmän handling som vem som helst kan begära att få ta del av.
Som anmälare blir du inte part i ärendet. Det innebär att du inte kommer att få någon information om vad som händer med din anmälan, eller någon kopia av beslutet om din anmälan leder till ett ärende. FMI driver inga ärenden för en privatpersons räkning.
FMI prövar inte skadeståndsfrågor och andra tvister. Om du inte är nöjd med mäklarens arbete bör du i första hand vända dig till mäklaren själv.
Du kan vara anonym när du anmäler en mäklare, men det är större sannolikhet att FMI kan gå vidare med ditt ärende om de kan kontakta dig och få mer information om vad som har hänt.