Image Placeholder
sv
Svenska

SÖK

other imageStäll din fråga

Hitta svar på din fråga 219 från svenska myndigheter!

Äldreomsorg

Arbetsmarknad

Arbetsmarknads­­departementet

Arbetsrätt och arbetsmiljö

Barn- och ungdomsutbildning

Barnets rättigheter

Bekämpning av terrorism

Bolag med statligt ägande

Bostäder och samhällsplanering

Civila samhället och idrott

Civilt försvar

Demokrati och mänskliga rättigheter

Digitaliseringspolitik

Ekonomisk politik

Energi

EU

Familjerätt

Finansdepartementet

Finansmarknad

Folkhälsa

Försvarsdepartementet

Funktionshinder

Grundlagar och integritet

Handelspolitik och främjande

Högskola, forskning och rymd

Innovation

Integration

Internationellt

Internationellt utvecklingssamarbete

Jämställdhet

Justitiedepartementet

Klimat- och näringslivsdepartementet

Konsumentpolitik

Krisberedskap

Kultur

Kulturdepartementet

Landsbygd, livsmedel och areella näringar

Landsbygds- och infrastrukturdepartementet

Medier

Migration och asyl

Militärt försvar

Miljö och klimat

Näringspolitik

Offentlig upphandling

Rättsväsendet

Regional utveckling

Rösta

Sjukvård

Skatt och tull

Socialdepartementet

Socialförsäkringar

Socialtjänst

Spelpolitik

Statlig förvaltning

Statsråds­beredningen

Studiefinansiering

Transporter och infrastruktur

Ungdomspolitik

Utbildning för vuxna

Utbildningsdepartementet

Utrikes­­departementet

Utrikes- och säkerhetspolitik

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en myndighet som löser tvister mellan konsumenter och företag.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) avgör tvister mellan konsumenter och företag på ett snabbt, enkelt och rättssäkert sätt. ARN fungerar som ett alternativ till att ta tvister till domstol. Parterna i tvisten ansvarar för att skicka in all bevisning, eftersom ARN inte gör någon egen utredning. All hantering sker skriftligt och det hålls inga vittnesförhör. När ARN avgör en tvist, utgår de från gällande lagstiftning och rättspraxis. De flesta ärenden prövas vid ett nämndsammanträde. Anmälningar till ARN måste göras på deras specifika blanketter.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) avgör tvister mellan konsumenter och företag på ett snabbt, enkelt och rättssäkert sätt. ARN fungerar som ett alternativ till att ta tvister till domstol. Parterna i tvisten ansvarar för att skicka in all bevisning, eftersom ARN inte gör någon egen utredning. All hantering sker skriftligt och det...

arn.se

Ämnen

Direktlänk

FRÅGA Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Hitta just de frågor du letar efter

Kan man påverka handläggningstiden hos ARN?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Nej, man kan i regel inte påverka hur lång tid det tar för ARN att handlägga ett ärende. Handläggningstiden styrs av interna rutiner och arbetsbelastning hos ARN. Däremot kan du bidra till att ärendet blir mer effektivt genom att lämna kompletta uppgifter direkt — till exempel tydliga krav, underlag och kontaktuppgifter — och undvika att komplettera senare. Om du har särskilda skäl kan du fråga ARN om det är möjligt att få snabbare behandling, men det är inte garanterat att de beviljar det.

Hur lång tid tar det vanligtvis för ARN att behandla en anmälan?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Vanligtvis kan det ta ganska lång tid för ARN att behandla en anmälan, särskilt när antalet inkommande ärenden är stort. Ärenden med tydliga bevis och enkla tvister brukar gå snabbare. Men när fler handlingar behöver granskas, kompletteras eller ifrågasättas kan processen dra ut på tiden. ARN själva medger att det ibland kan ta längre än väntat beroende på arbetsbelastning och hur många dokument som måste hanteras.

Vad gör Reklamationsnämnden?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Allmänna reklamationsnämnden, ofta kallad ARN eller i folkmun bara reklamationsnämnden, är en statlig myndighet som hjälper till att lösa tvister mellan konsumenter och företag. ARN prövar ärenden opartiskt och ger inte råd till någon av parterna.

Vilka sanktioner kan ett företag förvänta sig om de inte följer ett ARN-beslut?

Vad kan jag anmäla till allmänna reklamationsnämnden?

Hur vet jag om mitt ärende är lämpligt för ARN?

Hur kan jag förbereda mig inför en prövning hos ARN?

Vilka rättigheter har jag som konsument enligt svensk lag?

Kostar det något att göra en anmälan till ARN?

Är ARN beslut bindande och vad händer om företaget inte följer beslutet?

Hur lång tid tar det att få ett beslut från ARN?

Vilka typer av tvister tar ARN upp?

Vad gör Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och hur kan de hjälpa mig?