Image Placeholder

SÖK

Vad gör jag om jag blir utsatt för vilseledande marknadsföring?

Det är viktigt att du vet vilka rättigheter du har om du utsätts för vilseledande marknadsföring.

Om du anser att ett företag har en oschysst säljmetod eller vilseledande marknadsföring kan du anmäla det till Konsumentverket. Exempel på detta är om företaget:

  • Medvetet ger felaktig eller vilseledande information vid säljtillfället
  • Har aggressiv eller påstridig säljare
  • Skickar en vara utan att du beställt
  • Skickar en faktura utan att du har beställt
  • Medvetet lurar och riktar sig till utsatta grupper, till exempel äldre och sjuka

Du kan göra din anmälan direkt i Konsumentverkets formulär eller via post.

KÄLLOR

konsumentverket.se

Fler frågor du kan ställa

RELATerade tips

Vad gör Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och hur kan de hjälpa mig?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en oberoende instans som hjälper konsumenter att lösa tvister med företag.

Hur gör jag en anmälan till ARN?

Du hittar information om hur du gör en anmälan till ARN på deras webbplats.

Kostar det något att göra en anmälan till ARN?

Nej, det kostar inget att göra en anmälan till ARN.

Vad kan jag göra om jag inte är nöjd med en vara eller tjänst jag köpt?

Det finns flera saker du kan göra om du inte är nöjd med en vara eller tjänst du köpt.

Hur lång är reklamationstiden?

Det beror på vad du köpt och var du köpte det.

Vad är skillnaden mellan ångerrätt och öppet köp?

Ångerrätt ger dig rätt att ångra ett köp inom en viss tid, medan öppet köp är en frivillig garanti från butiken.

Vad gäller om en vara är försenad eller inte levereras alls?

Det beror på vad som står i köpeavtalet och vad som är orsaken till förseningen.

Hur hanterar jag oseriösa säljare eller blufföretag?

Det är viktigt att vara medveten om oseriösa säljare och bluffföretag för att skydda dig själv och dina pengar.

Vad innebär Konsumentköplagen?

Konsumentköplagen reglerar köp av varor mellan en konsument och en näringsidkare, och skyddar konsumenten vid fel på varan.
Loading...