Ställ din frågaHitta svar på din fråga 219 från svenska myndigheter!
Hur kan jag kontakta polisen för att få mer information om min anmälan?
Om du vill veta vad som hänt med din polisanmälan finns flera sätt att kontakta polisen. Du kan ringa polisens växel på numret 114 14 för frågor som inte är akuta. Vid pågående eller nyligen inträffade brott ringer du 112. Många frågor och ärenden kan också hanteras via polisens e‑tjänster på webben. Du kan använda dessa tjänster för att se status, komplettera information eller ställa frågor om din anmälan. Du kan också vända dig till den polisregion där din anmälan gjordes – de har e‑postadresser och postadresser som du kan använda för att kontakta ansvariga enheter.
Använd e‑tjänster och “Mina sidor”
Polisen erbjuder digitala tjänster där du kan följa vissa delar av din anmälan. Genom “Mina sidor” hos polisen kan du se status på din polisanmälan, hämta kopia eller se diarienummer. Du loggar in med e‑legitimation. Det är oftast målsägaren (den som blev utsatt för brottet) som får tillgång till dessa uppgifter.
Ring 114 14 – polisens allmänna nummer
När ärendet inte är akut kan du ringa 114 14 för att ställa frågor om din anmälan. Du kan få prata med polisen som kan ge information utifrån diarienummer och vad som varit inlagt i ärendet. Tänk på att det kan vara kö på telefon, särskilt under rusningstid.
Besök polisstation eller kontaktcenter
Om du vill kan du gå till polisstationen där anmälan gjordes eller till en närliggande polisstation och be om att få tala med någon ansvarig för ärendet. Ta med diarienummer eller andra uppgifter om din anmälan så att du underlättar för polisen att hitta rätt handlingar.
Använd regionpolisens kontaktadresser
Varje polisregion har kontaktadresser (e‑post, postadress) för medborgarkontakter och ärenden inom sitt geografiska område. Om du vet vilken region som handlägger din anmälan kan du kontakta dem direkt via den adress som anges på polisens officiella kontaktinformation under regionens rubrik.
Vad du bör ha i beredskap
När du kontaktar polisen, se till att ha följande information tillgänglig:
- Diarienummer eller ärendenummer
- Ditt fullständiga namn och personnummer
- Datum för när du gjorde anmälan
- Vilken polisstation eller region du anmälde till
- Kort beskrivning av ärendet och om du vill veta något särskilt (t.ex. status, utredning, tillägg)
Om anmälan lagts ner eller utredning inte pågår
Polisen eller åklagaren kan besluta att lägga ner utredningen, till exempel om det finns för lite bevis eller om offret inte vill driva ärendet vidare. Du har rätt att få information om detta beslut och motiveringar. Om du önskar kan du begära att beslutet prövas – till exempel genom överklagan eller begäran om rättelse.